Fast alle Funktionalitäten vom OPA: Beispiel 197 - Betankungsunternehmen eines Flughafens

Angaben

Angabe Schritt 1-8

Lernziel

Die Grundfunktionen von OPA kennen lernen. Einen Bedarf eingeben können und Schichten zur Abdeckung nach verschiedenen Kriterien finden sowie den Personalbedarf unter Berücksichtigung von Abwesenheiten berechnen.

Angaben

Bei einem Betankungsunternehmen eines Flughafens stehen derzeit 27 Vollzeitkräfte zur Verfügung, die eine 38 Stundenwoche zu arbeiten haben.

Im Schnitt fallen pro Person im Jahr 26,4 Urlaubstage und 8% Krankenstand an.

Folgender Bedarf ist abzudecken, wenn der Winterflugplan gilt:

Aufgabe

Legen Sie einen Baustein „Vorhandenes Personal“ an!
Berechnen Sie den Abwesenheitsfaktor!
Übertragen Sie den Bedarf in den OPA!
Suchen Sie nach Abdeckungen unter folgenden Kriterien:
- Da die Angestellten am liebsten 12-Stundenschichten arbeiten möchten, soll eine Abdeckung gefunden und bewertet werden, die diesem Wunsch Rechnung trägt.
- Als Alternative sollen Schichten entwickelt werden, die für Vollzeitkräfte geeignet sind, aber maximal 10 Stunden Schichtlänge haben.
- Als weitere Alternative sollen Schichten entwickelt werden, die auch kurze Längen beinhalten, um mögliche Optimierungen zu finden.
- Zu guter Letzt soll der Button „Prüfe Abdeckung“ angewandt werden.

Zusatz: Die Pause ist, wenn länger als 6 Stunden gearbeitet wird, immer bezahlt.

Berechnen Sie für jede gefundene Lösung den Personalbedarf inklusive Abwesenheiten.

Angabe Schritt 9-12

Lernziel	Anlegen von Voll- und Teilzeitbeschäftigten sowie das Aufteilen der Schichten zu verschiedenen Beschäftigungsgruppen lernen.
Angaben	Da die ersten Berechnungen ergeben, dass eine Lösung mit Voll- und Teilzeitkräften zu einem Optimum führt, wird diese weiterverfolgt. Das Unternehmen überlegt, für Teilzeitkräfte ein Volumen von 25 Stunden anzubieten. Der neue Plan soll mit 21 Voll- und 7 Teilzeitkräften erstellt werden.
Aufgabe	Legen Sie einen Baustein „Vorhandenes Personal“ mit Voll- und Teilzeitkräften an! Verteilen Sie im Baustein „Personal“ im Blatt „“Voll-/Teilzeit“ die kurzen und langen Schichten zwischen den beiden Beschäftigungsgruppen, sodass jeweils eine attraktive Einsatzzahl erreicht wird. ZUSATZ: Da der Abwesenheitsfaktor aufgerechnet wird und nicht als konkrete Schicht zur Verfügung steht, empfiehlt es sich, einen Bruttobedarf sowie eine Bruttoabdeckung anzulegen, in der der Abwesenheitsfaktor als Schicht dargestellt wird.

Angabe Schritt 13-15

Lernziel

Planen von Bereitschaftsdiensten sowie das Aufteilen der Schichten zu verschiedenen Beschäftigungsgruppen lernen.

Angaben

Um in der Nacht rasch reagieren zu können, falls eine Person ausfällt, soll zwischen 23:00 und 5:00 eine Person in Arbeitsbereitschaft eingeteilt werden, die mit 70% bewertet wird.

Aufgabe

Duplizieren Sie den Bedarfs- sowie den Abdeckungsbaustein mit den Bruttozeiten und ergänzen Sie jeweils die Bereitschaft!
Verteilen Sie im Baustein „Personal“ im Blatt „“Voll-/Teilzeit“ die kurzen und langen Schichten zwischen den beiden Beschäftigungsgruppen, sodass jeweils eine attraktive Einsatzzahl erreicht wird. Die Bereitschaft soll auf jeden Fall von den Vollzeitkräften im Anschluss eine Spätschicht gearbeitet werden.
Auf welche Wochenarbeitszeit und welche Einsatzzahl kommen die Vollzeitbeschäftigten, wenn
1.die Arbeitsbereitschaft gänzlich
2.gar nicht in Zeit angerechnet wird.

Für welche Variante sollte sich das Unternehmen Ihrer Meinung nach entscheiden?

Angabe Schritt 16-18

Lernziel	Anlegen eines zweiten Bedarfs, um in den nachfolgenden Schritten mit Qualifikationen planen zu können.
Angaben	Zusätzlich zu den Betankern gibt es Schichtführer, die so geplant werden sollen, dass zwischen 6:00 und 22:00 jeweils einer anwesend ist. In Summe stehen 3 Schichtführer für die Planung zur Verfügung. Der Abwesenheitsfaktor ist der gleiche wie bei den Betankern.
Aufgabe	Legen Sie die entsprechenden Qualifikationen an! Legen Sie einen Nettobedarf an und suchen Sie nach passenden Schichten! Wie viele Schichtführer werden ohne bzw. unter Berücksichtigung des Abwesenheitsfaktors gebraucht? Wenn nicht eine ganze Person mehr gebraucht wird, um die Abwesenheiten zu ersetzen, argumentieren Sie bitte, wie eine sinnvolle Vertretungsstruktur aussehen könnte?

Angabe Schritt 19-22

Lernziel	Planen mit Qualifikationen.
Angaben	Nun soll ein Gesamtbild erstellt werden, dass den Personalbedarf für Betanker und Schichtführer im Winterflugplan auf einen Blick ersichtlich macht.
Aufgabe	Legen Sie für die Schichtführer einen Bruttobedarf an, in dem die Reserve berücksichtigt ist! Ermitteln Sie den Personalbedarf unter der Annahme, dass ein Betanker als Stellvertreter für die Schichtführer herangezogen wird!

Angabe Schritt 23-29

Lernziel	Planen mit Saisonalität.
Angaben	Über ein Jahr ist neben dem Winterflugplan auch ein Sommerflugplan gültig, der am Nachmittag mehr Personal bei den Betankern erfordert, da mehr Flüge abzuwickeln sind. Der Bedarf verändert sich folgendermaßen: Der Sommerflugplan gilt für 16 Wochen im Jahr, beginnend mit der ersten vollen Juniwoche.
Aufgabe	Legen Sie für die Betanker einen Bruttobedarf für den Sommerflugplan an und passen Sie die Schichten entsprechend an! Verteilen Sie die Schichten erneut zwischen Voll- und Teilzeitkräften! Berechnen Sie – mit den Schichtführern gemeinsam – den Personalbedarf! Stellen Sie die Jahresplanung über 52 Wochen dar, beginnend mit 1.1.2007! Zusatz: An Feiertagen wird wie an Sonntagen gearbeitet!

Lösungen

Lösung Schritt 1-8

Abwesenheitsfaktor

Der Abwesenheitsfaktor beträgt 20,98%.

Schichten mit nur 12 Stunden Länge

Folgende Einstellungen sind bei den „Zulässigen Schichtlängen, Zeiten, Pausen, etc.“ zu setzen:

Gefundene Schichten:

Gefundene Eigenschaften:

Schichten für Vollzeitkräfte

Folgende Einstellungen sind bei den „Zulässigen Schichtlängen, Zeiten, Pausen, etc.“ zu setzen:

Gefundene Schichten:

Gefundene Eigenschaften:

Schichten für Voll- und Teilzeitkräfte

Folgende Einstellungen sind bei den „Zulässigen Schichtlängen, Zeiten, Pausen, etc.“ zu setzen:

Gefundene Schichten:

Gefundene Eigenschaften:

Schichten bei „Prüfe Abdeckung“

Folgende Einstellungen sind bei den „Zulässigen Schichtlängen, Zeiten, Pausen, etc.“ zu setzen:

Gefundene Eigenschaften:

Personalbedarf

Personalbedarf inklusive Abwesenheitsfaktor für …

12-Stundenschichten	34,77 Vollzeitäquivalente
Vollzeitlösung	27,54 Vollzeitäquivalente
Voll- und Teilzeitlösung	25,85 Vollzeitäquivalente
"Prüfe Abdeckung"	25,72 Vollzeitäquivalente

Aufbau der Baumstruktur

Lösung Schritt 9-12

Anlegen vom Bruttobedarf	Der Abwesenheitsfaktor wird zwischen 6:00 und 14:00 mit 3 Personen simuliert:
Anlegen der Bruttoabdeckung	Eine Reserveschicht wird hinzugefügt:
Aufteilung der Schichten zwischen Voll- und Teilzeitbeschäftigten	Im Baustein „Personal“ darf nicht mehr auf die Abwesenheit verwiesen werden, da diese bereits als Schicht integriert ist und sonst doppelt gerechnet werden würde. Im Baustein „Personal“ muss auf den Baustein „Vorhandenes Personal“ verwiesen werden, der die Voll- und Teilzeitbeschäftigten enthält, die verplant werden sollen. Im zweiten Blatt können folgende Eigenschaften erreicht werden: Dafür wurde folgende Verteilung gewählt:
Aufbau der Baumstruktur

Lösung Schritt 13-15

Ergänzen des Bruttobedarfs um die Bereitschaft
Anlegen der Bruttoabdeckung ergänzt um Bereitschaft
Aufteilung der Schichten zwischen Voll- und Teilzeitbeschäftigten	Im Baustein „Personal“ darf nicht mehr auf die Abwesenheit verwiesen werden, da diese bereits als Schicht integriert ist und sonst doppelt gerechnet werden würde. Im Baustein „Personal“ muss auf den Baustein „Vorhandenes Personal“ verwiesen werden, der die Voll- und Teilzeitbeschäftigten enthält, die verplant werden sollen. Im zweiten Blatt können folgende Eigenschaften erreicht werden, wenn die 70%ige Arbeitsbereitschaft gänzlich in Zeit abgegolten wird: Im zweiten Blatt können folgende Eigenschaften erreicht werden, wenn die 70%ige Arbeitsbereitschaft gar nicht in Zeit abgegolten sondern ausbezahlt wird: Dafür wurde folgende Verteilung gewählt:
Aufbau der Baumstruktur

Lösung Schritt 16-18

Nettobedarf für Schichtführer anlegen
Design von Schichten	Wenn Sie die Schichten über den Algorithmus suchen lassen, müssen folgende Einstellungen bei „Zulässige Schichtlängen, Zeiten, etc.“ eingestellt sein, um obiges Ergebnis zu erreichen:
Personalbedarf an Schichtführer	Ohne Berücksichtigung des Abwesenheitsfaktors werden 2,95 Schichtführer, mit Berücksichtigung 3,57 Schichtführer benötigt. Da 3 Schichtführer zu wenig und vier zu viel sind, kann ein Reservekonzept gefahren werden, in dem ein Betanker als Schichtführerstellvertreter ausgebildet wird, um bei Engpässen aushelfen zu können.
Aufbau der Baumstruktur

Lösung Schritt 19-22

Bruttobedarf für Schichtführer anlegen
Design von Schichten für den Bruttobedarf der Schichtführer	Da von Vornherein nicht bekannt ist, an welchen Tagen Schichtführer ausfallen, wird die Reserve von Montag bis Sonntag gesetzt. Allerdings würde die volle Schichtlänge einen zu hohen Reservebedarf vorsehen, weshalb die Prozent der Reserve auf 40% gestellt werden, das dem tatsächlichen Reservebedarf entspricht
Umstellen des Bausteins „Vorhandenes Personal“	Hier wird simuliert, dass ein Betanker auch als Stellvertreter für die Schichtführer eingesetzt werden kann:
Anlegen der Qualifikationen zu den Bedarfen	Beim Bruttobedarf der Betanker bzw. Schichtführer muss hinterlegt werden, welche Personen arbeiten können. Für die Betanker ergibt das folgendes Bild: Für die Schichtführer:
Gesamtbaustein zum Berechnen des Personalbedarfs	Im Gesamtbaustein werden nun die Betanker und Schichtführer zusammengeführt, um dort auf einen Blick den Personalbedarf zu berechnen:
Aufbau der Baumstruktur

Lösung Schritt 23-29

Anpassung des Schichtdesigns für die Betanker im Sommer	ACHTUNG: Um die Qualifikationen richtig mitzurechnen, müssen beim Bruttobedarf für den Sommerflugplan ebenfalls die Qualifikationen hinterlegt werden.
Aufteilen der Schichten zwischen Voll- und Teilzeitkräften	Für die neue Abdeckung müssen die Schichten neu zugeteilt werden. Dabei kann gleich wie für die Winterabdeckung verfahren werden.
Berechnung des Personalbedarfs für den Sommer
Anlegen der Schichtsysteme für die Jahresplanung	In die Schichtsysteme wird der Gesamtbaustein vom Winterflugplan wie auch vom Sommerflugplan importiert. ACHTUNG: Vergessen Sie bitte nicht einzustellen, dass Feiertage wie Sonntage gearbeitet werden!
Berechnung des Personalbedarfs für ein Jahr
Aufbau der Baumstruktur