Angabe
Lernziele | Kombination von Qualifikationen und Saisonalität üben Schichten verschiedenen Beschäftigtengruppen zuteilen (nach Qualifikation und Wochenarbeitszeit) |
Aufgabe | Bei einem Dienstleistungsunternehmen (Vergnügungspark) sind verschiedene Berufsgruppen (Teamleitung, Versand und Fotografen) zu planen, wobei der Bedarf an Fotografen saisonal unterschiedlich hoch ist. Zusätzlich werden während des Sommers Praktikanten eingestellt. |
Vorhandenes Personal für den Winter: | |
Vorhandenes Personal für den Sommer: | |
Die Gruppe Fotographen 4 übernimmt die Reserve für den Versand. Die Abwesenheit in 52 Wochen bei einer jährlichen Sollarbeitszeit von 1.769 h (Das sind 1.820h minus entsprechender Feiertage) für Vollzeitäquivalente beträgt 30 Urlaubstage (ein Urlaubstag ist mit 7 Stunden zu rechnen), wobei 2 Wochen für den Betriebsurlaub herangezogen werden, 3% Krankenstand und 5 Tage Weiterbildung pro Person. | |
An qualifikationsabhängigen Bedarfskurven sind zu unterscheiden:
Gate, Runner und Bildbearbeitung sind im Sommer folgendermaßen zu besetzen: Die Sommerperiode fällt 32 Wochen und die Winterperiode 21 Wochen im Jahr an. Bei Schichten über 6 h bezahlte Arbeitszeit sind 30 min und bei Schichten ab einer Dauer von 9 h sind 45 min Pause unbezahlt zu berücksichtigen.
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Lösung
Anlegen der Qualifikationen | Siehe Angabe |
Vorhandenes Personal | Legen Sie 2 Bausteine für Winter und Sommer an und tragen Sie die Qualifikationen wie in der Angabe beschrieben ein. |
Abwesenheit | Berechnen Sie den Abwesenheitsfaktor. Ergebnis: 118,80% |
Bedarfe | Legen Sie für die 4 verschiedenen Bedarfe jeweils Bausteine an. Um die Saisonali¬tät bei den Fotografen zu berücksichtigen benötigen Sie einen 5. Baustein: |
Abdeckungen | Verwenden Sie den Algorithmus „Suche neue Abdeckung“ um passende Dienste unter Verwendung der Standardeinstellungen zu finden und tragen Sie anschließend die unbezahlten Pausen je nach Dienstlänge händisch ein. Ergebnis TL und Admin(Mitmachen): ![]() Ergebnis Versand: Ergebnis Fotografen im Winter: |
Abdeckungen | Ergebnis Fotografen im Sommer: Um die obige Abdeckung zu finden sind folgende Einstellungen hilfreich: Anmerkung: Die Pausen werden im Nachhinein händisch eingetragen, da sie von der Schichtlänge abhängen. Alternativ könnten für jeden Schichttyp 2 Untertypen mit Pausen eingetragen werden, wobei 1 Untertyp 6 bis 9:15 dauert mit 30 min Pause und der 2. Untertyp 9:30 bis 10:00 mit 45 min Pause. |
Personalbedarf pro Saison | Legen Sie 2 Gesamtbausteine an: ![]() Auf dem Blatt Benötigtes Personal/Abdeckung sehen Sie wie viel Vollzeitkräfte pro Bedarfskurve erforderlich sind und dass es keine Unterkapazitäten gibt, zB im Winter: ![]() Auf dem Blatt Benötigtes Personal/Zusammenfassung sehen Sie, dass es etwas Überkapazitäten gibt, zB im Winter: In Summe kommen Sie in jeder Saison mit den vorhandenen Qualifikationen aus. Gehen Sie zur nächsten Aufgabe. |
Aufteilung der Dienste der Fotografen auf Voll- und Teilzeitkräfte | Zuerst ergänzen Sie die Abdeckungen für Winter und Sommer um Reserveschichten mit entsprechendem Nutzungsgrad so, dass Sie die rechnerisch erforderlichen Personen auslasten, zB für den Winter: Die rote Kurve zeigt den Nettobedarf, die blaue Kurve die Abdeckung bei 100%iger Nutzung aller Reserveschichten und 0 Abwesenheit. Ob Sie genug Reserveschichten bzw. den entsprechenden Nutzungsgrad geplant haben, sehen Sie im zugehörigen Personalbaustein: 16,51 Fotografen entspricht der oben für den Winter errechneten Zahl. Danach können Sie auf den Blättern „Voll-/Teilzeit“ der Personalbausteine: die Zuordnung der Schichten und Reserveschichten zu den Personen vornehmen, zB für den Winter: |
Modellübersicht |
Datei
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Dieses Beispiel wurde erstellt mit der OPA-Version 4.1