Beispiel 163 - Qualifikationsplanung im Rettungswesen mit Tätigkeiten

Für einen Rettungsdienst mit Kranken- wie auch Rettungstransportwagen soll analysiert werden, wie optimale Dienste aussehen bzw. wie viele Rettungsassistenten und Rettungssanitäter gebraucht werden.

Der Rettungstransportwagen soll von je einem Rettungsassistenten und einem Rettungssanitäter besetzt werden. Der Krankentransportwagen kann beliebig besetzt werden, wobei versucht werden soll, diesen vorwiegend mit Rettungssanitätern zu besetzen, da diese weniger kosten.

Es gibt 2 Qualifikationen:

• Rettungsassistent
• Rettungssanitäter

Sie können diesen Baustein auslassen, da sozusagen „auf der grünen Wiese“ der Personalbedarf ermittelt werden soll!

Die Sollwochenarbeitszeit pro Person beträgt 38,5 Stunden.

In 52 Wochen hat jeder durchschnittlich 29 Tage Urlaub, 12 Tage Krankenstand und 5 Weiterbildungstage, die zu ersetzen sind.

Im Jahr 2004 werden 8 Feiertage gearbeitet, die zu ersetzen sind.

In diesem Fall werden die Tätigkeiten nach Einsatzfahrzeugen aufgeschlüsselt.
Bei den Rettungstransportwagen ergibt sich folgendes Bild:

• Einsatzfahrzeug 11301:
  • Jeden Montag sollen rund um die Uhr ein Rettungsassistent sowie ein -sanitäter anwesend sein.
  • Von Dienstag bis Sonntag sollen rund um die Uhr ein Rettungsassistent sowie ein Rettungssanitäter fix eingeteilt werden.
• Einsatzfahrzeug 11302:
  • Von Montag bis Freitag sollen zwischen 9:00 und 7:00 ein Rettungsassistent und -sanitäter anwesend sein. (Von 7:00–9:00 ist niemand erforderlich.)
  • Samstag und Sonntag sollen rund um die Uhr ein Rettungsassistent und ein -sanitäter hereinkommen.
• Einsatzfahrzeug 11303:
  • Zwischen Montag und Freitag sollen von 6:00 bis 18:00 ein Rettungsassistent und ein -sanitäter da sein.
    
    

Bei den Krankentransportwagen ergibt sich folgendes Bild (Achtung: Hier ist es egal, ob Rettungsassistenten oder -sanitäter die Dienste abdecken):

• Einsatzfahrzeug 11304:
  • Von Montag bis Sonntag sollen 2 Personen fix rund um die Uhr da sein.
• Einsatzfahrzeug 11305:
  • Von Montag bis Samstag sollen zwischen 7:00 und 14:00 je 2 Personen da sein.
• Einsatzfahrzeug 11306:
  • Von Montag bis Freitag sollen zwischen 8:00 und 20:00 je 2 Personen herinnen sein.
• Einsatzfahrzeug 11307:
  • Von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 sollen 2 Mitarbeiter anwesend sein.
• Einsatzfahrzeug 11308:
  • Von Montag bis Freitag zwischen 12:00 und 15:00 werden 2 Mitarbeiter benötigt.

Geben Sie die Betriebszeiten ein. Finden Sie optimale Abdeckungen. Verwenden Sie zum Generieren der Schichten 3 verschieden Einstellungen, nämlich:

• Gewicht auf Vollzeitschichten, sodass das Minimum der Schichtlänge 7 Stunden und das Maximum 9 Stunden beträgt.
• Gewicht auf Teilzeitschichten, sodass das Minimum der Schichtlänge 4 Stunden und das Maximum 6 Stunden beträgt.
• Eine Kombination von Voll- und Teilzeitschichten, sodass Sie die minimale Stundenanzahl gleich der Untergrenze für die Teilzeitschichten und die maximale Stundenanzahl gleich der Obergrenze für Vollzeitschichten setzen.

=> Wählen Sie daraus die jeweils beste Lösung; das ist die, die am wenigsten Über- bzw. Unterdeckungen aufweist.

TIPP: Über das Setzen der optimalen Schichtlänge legen Sie das Gewicht entweder auf die minimale oder maximale Schichtlänge bzw. tarieren Sie es aus, wenn das Optimum genau dazwischen liegt.

Führen Sie die Lösungen zu einem Gesamtknoten zusammen und entschei¬den Sie, wie viele Rettungsassistenten und -sanitäter Sie vorschlagen würden.