Angabe
Lernziel | Einen Grundplan mit Hilfe des FCS finden |
Aufgabenstellung | Ein Softwareunternehmen hat eine telefonische Hotline für Kunden eingerichtet, die rund um die Uhr erreichbar sein soll. Aufgrund tageszeitlicher Schwankungen ist die Besetzungsstärke festgelegt. Es soll ein Rahmenplan unter Berücksichtigung der arbeitswissenschaftlichen Empfehlungen entwickelt werden. Die Lösung soll durch Einsatz des FCS gefunden werden. |
Planstruktur und Rahmenbedingungen | Wählen Sie eine passende Gruppenkombination, die annähernd 38,5 Stunden im Schnitt pro Woche erreicht. |
Lösung
Bei den Schichttypen unter Schichtarten kann eine eigener Tagschichttyp angelegt werden | Tagschicht definieren: |
Durch den neuen Typ müssen weitere unerwünschte kritische Folgen definiert werden | |
Planstruktur auswählen | Die Gruppenkombination mit 10 Teilgruppen kommt am Nächsten zur gewünschten 38,5 Stunden-Woche. |
Schritt 1 und 2 im FCS | Mit der Grundeinstellung des FCS werden Lösungen gefunden. Die hier markierte hat eine bessere Verteilung der freien Wochenenden: |
Beispiellösungen nachdem eingeschränkt wurde |
Datei
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Dieses Beispiel wurde erstellt mit der OPA-Version 3.5 bzw. SPA-Version 8.0